Privacy Policy.
1. Contactgegevens
Fineezy
Madridstraat 37
3541 DZ Utrecht
Contactpersoon
Debbie Boekhout
KvK: 88731030
2. Wanneer verwerkt Fineezy welke persoonsgegevens?
Contact
Wanneer wij contact met elkaar hebben, dan verwerken wij (mogelijk) jouw voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres en/of telefoonnummer.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is
Gebruik van het platform
Wanneer je gebruik maakt van ons platform, dan vragen we voor jouw gebruikersaccount je voor- en achternaam, bedrijfsnaam, adresgegevens, e-mailadres, en bankrekeningnummers in te vullen en een foto/avatar toe te voegen. Sommige persoonsgegevens gebruiken we ook ter facturatie / financiële administratie (zie hierna). Jouw bankrekeningnummers hebben wij (ook) nodig zodat wij onze diensten kunnen verlenen. Je kunt zo namelijk je cashflow zien. Het toevoegen van een foto/avatar is vrijwillig.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst / toestemming
Bewaartermijn: totdat de overeenkomst afloopt
Facturatie/ Financiële administratie
Voor de facturatie van opdrachten en voor onze financiële administratie verwerken wij jouw voor- en achternaam, bedrijfsnaam, adresgegevens, klantnummer, factuurnummer, bankgegevens, en e-mailadres.
Grondslag AVG: wettelijke verplichting
Bewaartermijn: maximaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van financiële administratie
Het verzenden van een relatiegeschenk
Omdat wij jou waarderen als relatie, sturen wij jou graag een relatiegeschenk. Hiervoor verwerken wij jouw voor- en achternaam, bedrijfsnaam en adresgegevens. Deze gegevens halen wij uit jouw gebruikersaccount.
Grondslag: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: tot 1 jaar na beëindiging van de overeenkomst
Klantenoverzicht
We houden een klantenoverzicht voor het geval wij jou als Klant te hulp moeten schieten bij problemen of vragen. Hiervoor verwerken wij je voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres en alle financiële gegevens die jij zelf invoert vanuit jouw gebruikersaccount.
Grondslag: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is
Reviews
Het kan zijn dat wij jou per mail vragen of jij een review wil schrijven die wij kunnen plaatsen op onze website en op onze social media kanalen. We vragen dan of wij jouw voornaam en bedrijfsnaam mogen gebruiken voor bij de review. Jouw e-mailadres hadden wij al door eerder contact.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: zolang onze website online staat of zolang onze social media kanalen actief zijn, of totdat wij je review zelf niet meer wil gebruiken
Enquête/ klanttevredenheidsonderzoek
Naast dat wij reviews vragen aan onze klanten, kan het ook zijn dat wij jou als klant vragen of je mee wil doen aan een enquête of klanttevredenheidsonderzoek. Hiervoor verzamelen wij je voornaam, bedrijfsnaam en branche.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: voor onbepaalde tijd, maar in ieder geval niet langer dan nodig is en tot de resultaten van de enquête of het onderzoek in brede zin verwerkt zijn
Webinars
Wanneer wij een webinar verzorgen, dan verwerken wij jouw voornaam en e-mailadres zodat wij met jou kunnen communiceren over het webinar. Denk aan het doorsturen van de link van de webinar.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is
Weggevers
Wanneer wij een gratis weggever aanbieden, dan verwerken wij (mogelijk) jouw voor(- en achter)naam, bedrijfsnaam, adresgegevens en e-mailadres zodat wij je de weggever kunnen leveren.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is
Nieuwsbrief / E-mailmarketing
Wij versturen jou graag een nieuwsbrief of andere informatieve / commerciële e-mails. Je kunt jezelf hiervoor inschrijven op onze website, al dan niet bij het afnemen van een weggever. Je kunt je op elk moment weer uitschrijven. Wij verwerken alleen jouw voornaam en e-mailadres.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: zolang je ingeschreven staat
Sollicitaties
Wanneer je bij ons solliciteert, (kunnen) wij jouw voor- en achternaam, (de persoonsgegevens binnen het) cv, telefoonnummer en e-mailadres verwerken.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: Indien je niet in dienst treedt, bewaren wij jouw gegevens maximaal 4 weken. Treed je wel in dienst, dan bewaren we jouw persoonsgegevens maximaal 1 jaar na uittreden.
Gerechtvaardigd belang
Voor sommige doelen verwerkt Fineezy persoonsgegevens op basis van de grondslag “gerechtvaardigd belang”. Het belang om jouw persoonsgegevens te verwerken is hierbij afgewogen tegen jouw belang (het recht op privacy). Fineezy verwerkt daarom niet meer gegevens dan nodig is om het doel te bereiken en verwerkt ze ook niet langer dan nodig is.
3. Ontvangers van jouw persoonsgegevens
Jouw gegevens worden niet verstrekt aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of dit wettelijk verplicht is. De derde partijen waar wij (mogelijk) jouw gegevens aan hebben verstrekt, zijn:
- Webflow
- AmazonWeb Services & Fastyl
- Microsoft (Booking, Outlook)
- Google (Gmail, Google Analytics)
- Moneybird
- Mailblue / ActiveCampaign
- Zoom
- Click Up
- Postorderbedrijf
- Trengo
- Zapier
- Softwareontwikkelaar
Fineezy verkoopt jouw gegevens niet door aan derden.
4. Doorgifte aan derde landen
Fineezy probeert persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Het kan echter zijn dat Fineezy toch diensten inzet van buiten de EER. Fineezy doet dit alleen indien er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.
5. Beveiliging van jouw persoonsgegevens
Fineezy heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Maatregelen die worden genomen, zijn bijvoorbeeld:
- het gebruik van een SSL-certificaat.
- het gebruik van tweestaps verificatie;
- het sluiten van verwerkersovereenkomsten;
- het direct verwijderen van persoonsgegevens wanneer wij ze niet meer nodig hebben.
6. Geautomatiseerde besluitvorming
Er is sprake van geautomatiseerde besluitvorming als er automatisch besluiten worden gemaakt op basis van verwerkte persoonsgegevens, zonder dat er een echt persoon is tussengekomen. Fineezy maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.
7. Jouw rechten
Indien jouw persoonsgegevens verwerkt worden, heb je hier in bepaalde mate controle over. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb jij de volgende rechten:
Recht op inzage, rectificatie en wissing
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens Fineezy van jou verwerkt. Kloppen bepaalde gegevens niet? Dan kun je ons verzoeken deze te rectificeren. Ook kunnen wij op jouw verzoek gegevens wissen.
Recht op beperking van de verwerking
Dit is het recht om (tijdelijk) te stoppen met het verwerken van jouw gegevens. Het kan bijvoorbeeld voorkomen dat de gegevens die wij van jou hebben, mogelijk onjuist zijn. Dan mogen wij deze gegevens niet meer gebruiken totdat wij de juiste gegevens hebben. Ook indien de verwerking van de gegevens onrechtmatig is, wij de gegevens niet meer nodig hebben of wanneer je bezwaar hebt gemaakt tegen het verwerken van gegevens, dan moeten wij (tijdelijk) stoppen met het verwerken van jouw persoonsgegevens.
Recht op bezwaar
Wanneer wij jouw gegevens verwerken vanwege de grondslag “gerechtvaardigd belang” en je het hier niet eens bent, dan kun je bezwaar maken. Wanneer je bezwaar maakt, dan zullen wij de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering. Wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking ten behoeve van direct marketing, dan verwerken wij deze persoonsgegevens niet meer.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van ons in een gestructureerde, gangbare en door een machine te lezen vorm te verkrijgen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen wanneer je Fineezy toestemming hebt gegeven om jouw persoonsgegevens te verwerken en/of wanneer de verwerking geautomatiseerd wordt gedaan.
Recht om je toestemming in te trekken
Wanneer wij jouw toestemming hebben gekregen om jouw persoonsgegevens te verwerken, dan heb jij te alle tijde het recht om deze toestemming in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van de persoonsgegevens vóórdat je de toestemming hebt ingetrokken.
Recht om een klacht in te dienen
Heb je een klacht over hoe Fineezy met jouw persoonsgegevens omgaat? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wil je een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar info@fineezy.nl. Wil je het recht om een klacht in te dienen uitoefenen, neem dan contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Wijzigingen
Het kan zijn dat wij deze privacyverklaring in de tussentijd aanpassen. Redenen daarvoor kunnen bijvoorbeeld wijzigingen in het bedrijf zijn, of nieuwe ontwikkelingen op gebied van wet- of regelgeving. De nieuwste versie zal altijd online gepubliceerd staan. Als de wijzigingen op jou van toepassing zijn, informeren wij jou daarover. Maak je na de wijzigingen nog steeds gebruik van de diensten van Fineezy, dan ga je akkoord met deze wijzigingen.